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國傢旅遊局:遊客參與不合理低價遊將受罰

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遊客參與不合理低價遊將受罰

國傢旅遊局提示:遊客與經營者簽訂虛假合同需要承擔花蓮縣汽車貸款法律責任

北京晨報訊(記者 吳婷婷)一直以來,旅遊部門查處不合理低價遊都是從旅行社入手,昨天,國傢旅遊局從“買方”角度提醒遊客,不要與旅行社簽訂虛假合同,遊客參與不合理低價遊也將受到處罰。

國傢旅遊局指出,“不合理低價遊”是旅行社利用遊客貪圖便宜的心理,低價攬客,而後通過欺騙、強制遊客購物等手段非法獲利。《旅遊法》第35條規定,旅行社不得以不合理的低價組織旅遊活動,誘騙旅遊者,並通過安排購物或者另行付費旅遊項目獲取回扣等不正當利益。

多年來,低價遊之所以一直存在,主要是旅行社進行行業間的“殺價”,造成低於成本的旅遊線路泛濫,導遊墊付團款接團、帶遊客紮店抽取提成,旅遊行業內的一些潛規給遊客帶來經濟甚至人身傷害。對此,國傢旅遊局提醒遊客,遊客不得與經營者簽訂虛假合同。虛假合同是經營者為規避行政主管部門執法檢查,先與遊客達成某種默契,而後通過變更行程,減少遊覽時間,增加購物時間,使遊客在不知不覺中受騙上當。《旅遊法》第57條規定,旅行社組織和安排旅遊活動,應當與旅遊者訂立合同。合同應當包括:旅行社、旅遊者的基本信息;旅遊行程安排;旅遊團成團的最低人數;交通、住宿、餐飲等旅遊服務安排和標準;遊覽、娛樂等項目的具體內容和時間;自由活動時間安排;旅遊費用及其交納的期限和方式;違約責任和解決糾紛的方式;法律、法規規定和雙方約定的其他事項。

此外,旅遊合同是旅遊投訴受理機構和有關調解組織,依法對遊客與旅遊經營者之間的糾紛進行調解或作出行政處罰的重要依據。遊客與經營者簽訂虛假合同,一方面需要承擔法律責任;另一方面,一旦被查獲,不僅不能獲得賠償,還將受到處理。國傢旅遊局正在研究制定相關的處理辦法。

國傢旅遊局表示,鼓勵遊客舉報和監督“不合理低價遊”等行為。國傢旅遊局已開通瞭“我要投訴舉報”平臺和“12301”服務熱線,社會各界可提供各類違法違規行為線索,對舉報查實的將給予獎勵,有關獎勵辦法正在制定中。

新聞來源http://finance.sina.com.cn/china/20151026/011923571821.shtml
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